未経験から人事・採用担当へ転職するには|探す求人の名前を変える

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人事の仕事は、採用、労務、教育、制度の4つに分かれています。求人サイトで「人事」と検索したときに出てくるのは、このうちのごく一部です。

未経験から入れるのは、採用と労務の入口にあたる部分です。募集の出稿、応募者との日程調整、給与計算の補助。どれも手順が決まっているので、経験がなくても任せられます。一方で、評価制度を設計したり人事の方針を決めたりする仕事は、経験者の領域になります。

見つからないと感じているなら、求人が無いのではなく、探している名前が違う可能性があります。人事という言葉で並ぶのは経験者向けの募集が多く、未経験の枠は採用アシスタントや人事事務という名前で出ていることが少なくありません。

この記事では、人事の4つの分野を分けるところから始めて、志望動機で外してはいけない軸、直接応募以外の入り方、書類の材料の選び方、そして求人の探し方までを整理します。

人事の仕事は、4つに分かれている

4つとも人事と呼ばれていますが、やることも、入りやすさもばらばらなので、上から順に見ていきます。

1行目の採用は、外との接点が多い分野です。求人の原稿を出して、応募が来たら日程を調整して、面接の場を整える。どれも手順が決まっている部分が多いので、未経験でも任せられるアシスタントの枠として切り出されることがあります🗂

2行目の労務は、社内に向いた仕事になります。給与を計算して、社会保険の手続きを出して、勤怠を確認する。ここは事務の経験がそのまま効いてくる領域ですし、締め切りが決まっている作業を正確に繰り返せるかどうかを見られる分野でもあるんです。

3行目と4行目は、いきなりは回ってきません。研修の企画は社内の事情が分かってから、制度の設計は人事の経験を積んでからになるので、求人票に「人事」とだけ書いてある募集の多くは、この後ろ2つまで含んだ前提で出されていて、そのぶん経験者向けの内容になっているわけです。

つまり「人事になりたい」と言うと、この4つ全部を指すことになって範囲が広すぎるので、求人を探しても噛み合いません。狙いは採用と労務の入口に絞ってください🔔

事務職全般との関係も整理しておきます。事務職の入り方をまとめた記事はありますが、あちらは一般事務や営業事務が中心で、人事はそこには含めていません。ただし労務については、事務の経験が活きるという点で重なる部分があるので、両方見てもらうほうが早いです。

未経験から事務職へ転職するには

会社の規模でも中身が変わってきます。大きい会社は採用と労務が別の担当に分かれていますが、小さい会社では1人が4分野を全部やっていることもあるんです。1人で全部をやっている会社に未経験で入ると、教わる相手が社内にいないまま任されることになってしまうので、そこは応募する前か面接の場で確認しておいてください。

「人と関わる仕事がしたい」では通らない

志望動機でいちばん多いのが、この書き出しで、そして、いちばん落ちやすいのもここです。

理由ははっきりしていて、人事は人を選ぶ仕事だからです。書類を見て、会って、そのうえで採らないという判断も出しますし、不採用の連絡を出すのも人事の役目なので、関わることの明るい面だけを見ている人は、そこを分かっていないと受け取られてしまいます。

面接する側は、そこを気にしています。入ってから断る場面に立ったときに、手が止まらないかどうか。ここを確かめたいので、志望動機の中身を細かく聞いてきます🪑

もう一つ気にされているのが、外に漏らさない人かどうかです。人事は給与の額も、評価の中身も、誰が辞めようとしているかも知る立場になるので、社内の誰に何を話すかの線引きができない人だと、そもそも任せられません。前の職場で他人の給与や個人情報を扱った経験があるなら、そこは短くても書き添えておいてください。

この2つは、意欲でも人柄でもなく、仕事の性質から来ています。だから「人が好きです」という理由だけでは、答えになっていないと受け取られてしまうわけです。

では何を書くのかというと、選ぶ側に回る覚悟のほうになります。全員を採れないことを分かったうえで、それでもこの仕事を選ぶ理由。ここまで書けていると、ほかの応募者とは一段違って見えるはずです。

労務を志望する場合は、軸が変わります。給与や社会保険は間違えると人の生活に直接響く仕事なので、書くのは正確さへの姿勢のほうです。前の職場で数字を扱っていた場面、確認の手順を自分で作っていた場面があれば、それがそのまま材料になります。

どちらの場合も、経験そのものは無くて構いません。ただ、何を引き受ける仕事なのかを分かっているかどうかは、必ず見られます。

言い方の例を1つ挙げておきます。「人と関わる仕事がしたい」ではなく、「全員を採れない前提で選ぶ側に立つ仕事だと理解したうえで、それでも人が入ってから定着するところまで関わりたい」。同じ気持ちを言っていても、後者には仕事の性質が入っているので、分かって応募していることが相手に届きます。

面接で聞かれることの全体像は、別の記事でまとめてあります。人事に限らず共通する質問も多いので、先に押さえておくと答えを組み立てやすくなるはずです。

未経験転職の面接でよく聞かれること10選

前職を辞める理由と志望動機がつながっているかも見られます。人と関わりたいから人事、という流れだと、なぜ前の職場では関われなかったのかを聞かれて詰まることが多いです。

入る道は、直接応募だけではない

募集を毎日見ていても出てこない、ということが起きます。そういうときは、たどり着き方のほうを疑ってください。

人事は、1つの会社に置かれる人数が多くありません。営業や販売のように何十人もいる職種ではないので欠員そのものが出にくく、出たとしても経験者で埋まってしまうことがあるため、直接応募だけを続けていると、なかなか順番が回ってきません。

実際に多いのは、2つの道です。

1つは、いまの会社の中で手を挙げることです。社内異動なら働きぶりを知っている相手が判断するので、外から応募するより通りやすくなるはずです。人事の枠が空いたときにすぐ名前が挙がるよう、日ごろから上司に希望を伝えておいてください。

もう1つは、人材業界を経由する道で、人材紹介や派遣の会社で営業やコーディネーターを経験してから、事業会社の人事に移る形になります🌿

遠回りに見えるかもしれませんが、この仕事は採用の現場をいちばん近くで見ます。求人票がどう書かれるのか、応募者がどこで迷うのか、面接がどう進むのか。どれも人事に移ったときに、そのまま使える経験です。

どちらの道を選ぶにしても共通してやっておきたいことがあって、それは応募先の会社がいま何人を採ろうとしているのかを、先に調べておくことです。募集の数が多い会社は採用の担当を増やす可能性が高く、逆に採用そのものを止めている会社では、人事の枠も動きません。

ステップ4だけ補足します。資格を取り終えるのを待っていると、見ていた募集のほうが先に閉じます。知識は応募を止めずに足していってください。

販売や接客から移る場合は、経験の置き換え方を整理した記事があるので、そちらの考え方がそのまま使えます。

販売・接客の経験を次の仕事にどうつなげるか

書類に書くのは、人を選んだ経験ではない

ここでよくある勘違いを一つ外しておきます。採用に関わったことがないと材料がない、というものです。

人事の未経験枠で見られているのは、人を選んだ実績ではありません。応募者や社員とやりとりできるか、決まった手順を正確に回せるか、社外の相手と日程を詰められるか。先に見られるのは、この3つのほうです。

そう考えると、材料はいまの仕事の中に転がっています。店舗でシフトを組んでいたなら人の予定を調整して穴を埋めた経験になりますし、営業で日程調整を毎日していたなら、社外の相手と時間を合わせながら予定を動かしてきた経験ということになります。事務で入退社の書類を扱っていたなら、それは労務の入口にいちばん近いところにいます✂

書き方としては、やっていた作業の名前だけで止めないでください。何人ぶんを、どのくらいの頻度で、どこまで自分の判断でやっていたか。ここまで書くと、人事の仕事に置き換えたときの姿を想像してもらえます。

一方で、書かなくていいものもあります。人柄の良さや面倒見の良さを前に出すことで、どちらも読む側には確かめようがありません。同じことを伝えたいなら、実際にやっていた場面を1つ出すほうがずっと早く届きます。

応募者の立場で気づいたことも材料になるはずです。自分が転職活動をしている最中に、連絡が遅い会社と早い会社があったこと、説明が分かりにくい求人票と分かりやすい求人票があったこと。採用する側に回ったら何を直したいかまで書けると、仕事の中身を想像したうえで応募していることが伝わります。

材料の掘り出し方そのものは1本の記事にしてあるので、書くことが浮かばないときは、そこから始めてください。

未経験の職務経歴書に書くことがない人へ

応募先が採用と労務のどちらを募集しているのかによって、前に出す材料も変わります。採用なら人と日程を動かした話、労務なら数字を正確に扱った話で、同じ書類を両方に出すと、どちらにも刺さりません。

求人の名前を変えて探す

最後は、検索の窓に入れる言葉そのものを見直す番です。

「人事」だけで探すと、経験者向けの募集が上に並んでしまいます。そこに、採用アシスタント、人事事務、採用事務、人事総務といった言葉を足してください。同じ部署の仕事でも、入口として切り出されている募集が出てきます📌

いつから働ける人を探しているのかも、目を通す価値があります。入社時期をすぐと書いている募集は前任者がもう抜けている可能性が高く、引き継ぎがないまま任されることもあります。逆に時期に幅を持たせている募集なら、教える側にも余裕が残っているはずです。

会社の規模も条件に入ります。1人ですべてを見ている会社は任される範囲が広い代わりに教わる相手がいないので、未経験で入るなら、人事が複数人いる会社のほうが立ち上がりは楽になります📮

求人票の中で、もう一か所だけ見てほしい欄があります。仕事内容の書き方です。採用の日程調整や説明会の運営といった具体的な作業名が並んでいる募集は入口の仕事として切り出されていますが、逆に「人事業務全般」とだけ書かれている募集は4分野をまとめて任せる前提なので、未経験だと入ってから苦しくなってしまいます。

それと、応募の前に会社の採用ページを見ておいてください。どういう言葉で人を集めている会社なのかが分かりますし、面接でその話ができると、調べてきたことがそのまま伝わります。人事を志望するのに、その会社の採用ページを読んでいない状態で面接に行くのは、ずいぶんもったいないです。

ここまで読んで、人事に絞るかどうかで迷っている場合もあるでしょう。人材業界を経由する道を取るのか、いまの会社で待つのか、そもそも別の職種も見るのか。この段階で1人で決めるのは、かなり難しいはずです。

そういうときに使える相談先もあって、20代を対象に、これからのキャリアをどう組み立てるかから一緒に考えてくれるサービスです。無料の相談から始められるので、職種が決まりきっていない状態で話しても構いません。

年代が合わない場合は別の相談先を探すことになりますが、どこがどの層を見ているかは一覧にまとめてあります。

未経験転職におすすめのエージェント比較

よくある質問

社会保険労務士を取れば、未経験でも人事に入れますか?

資格があれば入れる、という関係にはなっていません。労務を志望する場合には知識の裏づけになりますが、応募資格に書かれていないかぎり、持っていることが条件にはならないからです。それに勉強にはまとまった時間がかかるので、取り終えるのを待っていると、その間に募集のほうが動いてしまいます。勉強は、応募を止めずに続けてください。

人材業界の営業から人事に移るまで、どれくらいかかりますか?

会社や本人の動き方で変わるので、年数の目安は出せません。ただ、移りやすくなる条件のほうははっきりしています。求人票を書いた経験、面接の進み方を見た経験、応募者の動きを追った経験。この3つが言葉にできる状態になっていれば、人事の選考で話せる材料になります。年数より、何を見てきたかを説明できるかどうかです。

人事は残業が少ないと聞きますが、本当ですか?

少ないというより、時期によって波があります。採用は募集と面接が集中する時期に忙しくなり、労務は給与の締めと年末調整の時期に山が来ますが、その山を過ぎると落ち着く時期もあるんです。求人票の残業の欄を見るときは、平均ではなく、忙しい月にどのくらいになるかを面接で聞いてください。

30代からでも、未経験で人事を目指せますか?

道は残っていますが、入り方が変わります。20代なら採用アシスタントの枠から入れることもありますが、30代だと同じ枠で若い応募者と並ぶことになってしまいます。現実的なのは、いまの会社で社内異動を狙う形か、これまでの経験が活きる労務から入る形です。事務や経理で数字を扱ってきたなら、そこが接点になります。

まとめ:人事は入口ではなく、出口

この仕事は採用、労務、教育、制度の4つに分かれていて、未経験から任されるのは、採用と労務の手前の部分だけです。

求人が出てこないのは、検索の窓に「人事」とだけ入れているからかもしれません。採用アシスタント、人事事務、採用事務。名前を変えるだけで、経験者向けではない募集が出てきます。

志望動機は、人と関わりたいで止まりません。人を選び、ときに断る仕事なので、そこを引き受けたうえで志望していると伝わる形にしてください。

書類の材料は、いまの仕事の中にあるはずです。シフトを組んだ、日程を詰めた、入退社の書類を扱った。人を選んだ実績は要りません。

そして応募先が採用なのか労務なのかで、前に出す材料を変えてください。採用なら人と日程を動かした話、労務なら数字を正確に扱った話です。

最初の1社を人事にしようとすると、たいてい行き止まりになります。人事につながる仕事を1つ選んでください。そこを通ってから移った人のほうが、実際には多いはずです。